GARANTÍAS MAZDA

En Mazda, nos dedicamos a brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Nos enorgullece ofrecer no sólo vehículos de calidad excepcional, sino también un completo conjunto de servicios que garantizan tranquilidad y seguridad, desde el momento de la venta hasta el soporte posterior a la compra. Nuestro compromiso inquebrantable es garantizar que disfrutes tu Mazda con su perfecto funcionamiento, que sea un motivo de orgullo y tranquilidad en los años próximos.

GARANTÍA DE FÁBRICA

Cuando compras un Mazda nuevo, obtienes una de las garantías más completas que puedes encontrar en el mercado. El periodo de cobertura de un vehículo nuevo Mazda es de 36 meses o 60,000 km1 y está sujeto a ciertas excepciones que se detallan en la póliza. Entre las coberturas que te ofrecemos se encuentran:  
  • AJUSTE. Los vehículos nuevos Mazda cuentan con una garantía de ajuste durante los primeros 12 meses o 20,000 km1. 
  • ROBO DE LUNAS. En caso de robo de lunas, el cliente puede reclamar las mismas sin costo en cualquier distribuidor autorizado Mazda (limitado a 1 evento por año calendario durante la vigencia de la garantía de vehículo nuevo). 
  • BATERÍA. Mazda otorga a sus clientes una garantía de 36 meses o 60,000 km1  para el reemplazo de su batería en caso de falla.
  • PERFORACIÓN O CORROSIÓN. Mazda otorga una garantía de 60 meses (sin importar el km) contra perforación por corrosión. 
  • MAZDA ASSIST. Disfruta de asistencia donde lo requieras, las 24 horas del día, los 365 días del año, por 36 meses o 60,000 km1 marcando al 800 00 MAZDA (62932). 

 

IMPORTANTE

  • Para hacer uso de la garantía de fábrica, es necesario que el Cliente haya realizado todos sus servicios en tiempo y forma según las políticas de Mazda de México, es decir cada 10,000 km o cada 12 meses, lo que ocurra primero.
  • Para mayor información sobre los beneficios, términos, condiciones y exclusiones o hacer válida la Garantía de fábrica, se deberá consultar la póliza de Garantía entregada o acudir a tu distribuidor autorizado Mazda. 
  • Las partes y accesorios originales (a excepción de la batería) adquiridos en un Distribuidor Autorizado Mazda, están cubiertos durante 12 meses / 20,000 km.1

GARANTÍA EXTENDIDA MAZDA

En Mazda, te ofrecemos la opción de prolongar la protección de tu vehículo con una Garantía Extendida, una opción valiosa que te brinda cobertura adicional de 36 meses o 65,000 km2 sobre la Garantía de Fábrica. Conoce las ventajas de extender la garantía de tu Mazda y consulta tu Distribuidor Mazda más cercano para adquirirla. 

GARANTÍA EXTENDIDA MAZDA TE DA

  • Protección limitada del vehículo hasta por 36 meses o 65,000 km2.
  • Mayor valor de reventa de tu vehículo.
  • Asistencia vial con MAZDA ASSIST en caso de falla de tu vehículo. Línea gratuita 800 00 MAZDA (62932).

MODELO PRECIO VEHÍCULOS NUEVOS2
Mazda2 $5,300.00 MXN*
Mazda3 $5,300.00 MXN*
Mazda CX-3 $5,300.00 MXN*
Mazda CX-30 $5,300.00 MXN*
Mazda CX-5 $5,300.00 MXN*
Mazda CX-50 $5,300.00 MXN*
Mazda CX-70 $5,300.00 MXN*
Mazda CX-90 $5,300.00 MXN*
Mazda MX-5 $5,300.00 MXN*

*Precios incluyen IVA

COBERTURA

    • Aire acondicionado
    • Alternador
    • Bomba de gasolina
    • Diferencial
    • Dirección
    • Frenos
    • Juntas y sellos
    • Motor
    • Motores de vidrios y seguros
    • Motores limpiaparabrisas
    • Pantalla de entretenimiento3
    • Radiador
    • Sistema ABS
    • Sistema de inyección de combustible
    • Sistema eléctrico
    • Suspensión
    • Tablero de instrumentos
    • Tracción delantera
    • Tracción trasera
    • Transmisión automática
    • Transmisión manual

 

IMPORTANTE

Para que el vehículo sea elegible para GARANTÍA EXTENDIDA MAZDA, debe contar con menos de 11,000 km o menos de 12 meses de haber sido facturado. Además, debe contar con la garantía del fabricante en el momento de la contratación y tener todos sus servicios en tiempo y forma según las políticas de Mazda de México.

EXCLUSIONES

Afinación del motor, lubricantes y líquidos; bolsas de aire y sistemas implicados; gomas de limpiadores; llantas y amortiguadores; alineación y balanceo: discos, tambores y pastas de frenos; sistemas de escape; discos y pastas del embrague; accesorios y partes estéticas; batería y radio; faros, lámparas y luces; vestiduras, alfombras y molduras; pintura, cromado, desperfectos en la carrocería o soldaduras estructurales; reparaciones para mejorar el desempeño o el funcionamiento causados por el uso y desgaste normal del vehículo; rotura o fallas mecánicas por colisión.

CONTRAPRESTACIONES

El Cliente tendrá que pagar $638.00 MXN (incluye IVA) por cada evento reclamado.

DESCARGABLES

Términos y condiciones de la Garantía Extendida de Autos Nuevos

GARANTÍA MAZDA RECOVERY

En Mazda, sabemos que la tranquilidad y la protección son fundamentales al conducir. Te presentamos nuestra Garantía Mazda Recovery, un programa que hemos creado pensando en nuestros valiosos clientes que se encuentran fuera de la garantía de fábrica. Adquiere esta excelente oportunidad para que tu Mazda obtenga nuevamente beneficios y soluciones especiales. Acércate a tu distribuidor autorizado Mazda más cercano y descubre cómo Recovery puede brindarte la seguridad y protección que requieres. 

 

MAZDA RECOVERY TE OFRECE:
  • Protección de 36 meses o 60,000 km1 a partir de la compra de la póliza. 
  • Obtén una certificación en los distribuidores autorizados Mazda para determinar la elegibilidad de tu vehículo. 
  • Tu Mazda recupera los beneficios de una garantía actualizada4.
  • MAZDA ASSIST. Disfruta de asistencia donde lo requieras, las 24 horas del día, los 365 días del año, por 36 meses o 60,000 km1. Marcando al 800 00 MAZDA (62932).  
  • Precios:
    De 12,501 km a 60,000 km - $9,550 (incluye IVA).
    De 60,001 km a 125,000 km - $14,050 (incluye IVA).

 

IMPORTANTE

  • Costo de certificación $1,160 MXN (incluye IVA).
  • La obtención de la certificación en los distribuidores autorizados Mazda es un requisito indispensable para ser acreedor a la póliza. 
  • Elegibilidad para todos los modelos desde 12,501 km a 125,000 km / 12 meses un día, hasta los 5 años de facturación.
  • Para mayor información sobre los beneficios, términos, condiciones y exclusiones de Garantía Mazda Recovery, se deberá consultar la póliza y acudir a tu distribuidor autorizado Mazda.

MAZDA ASSIST 

 

Recibe asistencia las 24 horas del día, los 365 días del año, comunícate a la línea gratuita 800 00 MAZDA (62932). Queremos recordarte que, MAZDA ASSIST está incluido en cada una de nuestras garantías, tanto la extendida como la de fábrica. Esto significa que estarás protegido ante posibles defectos de fabricación o problemas mecánicos inesperados, algunos beneficios son:

  • Servicio de grúa en caso de que el vehículo sufra alguna falla, el auto se transportará al Distribuidor Mazda más cercano.
  • Servicio de cerrajería en caso de que la llave de acceso se haya olvidado en el interior del auto.
  • Servicio de cambio de llanta en caso de que ésta haya sufrido una ponchadura.
  • Servicio para arranque del vehículo con cables pasa-corriente, en caso de que exista una falla del acumulador.
  • Servicio de suministro de combustible hasta dos eventos por año (el pago del combustible corre a cargo del cliente).
 

TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL SEGURO DE PÉRDIDA DE LLAVES

CONDICIONES GENERALES

Programa Seguro de llaves para vehículos nuevos Mazda
Esquema Mandatorio (incluido dentro del precio de la garantía extendida)
Cobertura En caso de que el Plan de Seguro contratado por el Asegurado así lo mencione, este contrato de seguro cubrirá durante su vigencia y hasta por la Suma Asegurada contratada, sujeto a los límites, montos, términos y condiciones y demás estipulaciones indicadas, el reemplazo de las Llaves del Vehículo, en virtud de su pérdida o Robo con o sin Violencia. La Suma Asegurada opera como Límite Único de 1 (un) evento de pérdida o Robo con o sin Violencia lo que ocurra primero a partir del inicio de su cobertura indicado en la Póliza correspondiente.
Suma Asegurada $4,700.00 (incluye IVA)
Exclusiones a) Llaves o tarjetas que no sean las originales del Vehículo que el fabricante haya proporcionado para su operación;
b) Cualquier pérdida ocasionada por el Asegurado o por los Ocupantes del Vehículo que constituyan fraude, negligencia o dolo;
c) Actos que la legislación mexicana defina como una conducta penal o actos de terrorismo;
d) Cualquier pérdida o robo ocurridos en el extranjero; y
e) Pérdida o robo que se derive de un Vehículo de Uso Comercial;
f) Cualquier daño a la llave o tarjeta;
g) No aplica para vehículos con uso comercial;
h) No se incluye cerrajero;
i) No incluye grúa.
Deducible 10% del valor del siniestro.
Límite de eventos La suma asegurada opera como Límite único de 1 evento durante la vigencia de la póliza.
Vigencia del seguro La vigencia del seguro es por 12 meses a partir de la compra de la póliza.
Servicios de asistencia No incluye