PARA UN AMOR ILIMITADO

No, el apartado es una cantidad parcial del monto total del enganche una vez iniciada la operación de compra. Tu apartado asegura la elección de tu vehículo y deberás ponerte en contacto con el distribuidor para definir el monto total del enganche y forma de compra.

El proceso de compra de la unidad seleccionada deberá continuar con el Distribuidor Autorizado Mazda que se haya elegido, para así poder perfeccionar la compraventa de la unidad a través de un contrato, definiendo la forma de pago elegida por el cliente, así como las fechas de entrega a las que se comprometan los Distribuidores Autorizados Mazda.

En caso de que hayas realizado el pago del apartado, pero tu crédito automotriz no haya sido autorizado, se buscarán otras alternativas de pago. Si no se encuentra ninguna otra forma para que completes tu pago, se realizaría la cancelación y será reembolsado el pago del apartado.

Para cancelar el apartado es necesario contactar al Distribuidor Autorizado Mazda y manifestar la voluntad de la cancelación por escrito por parte del titular de la tarjeta con la que se haya realizado la transacción bancaria. El reembolso será efectuado dentro del plazo de diez (10) días hábiles, si la cancelación es solicitada dentro de los primeros veinticinco (25) días posteriores a la confirmación del pago del Apartado. En caso de que la cancelación sea solicitada después de los veinticinco (25) días posteriores a la confirmación del pago del Apartado, el reembolso será efectuado dentro de un plazo de treinta (30) días hábiles, mismo que será realizado directamente por el Distribuidor Autorizado Mazda elegido.

El pago del Apartado puede ser cancelado en cualquier momento. El reembolso será efectuado dentro del plazo de diez (10) días hábiles, si la cancelación es solicitada dentro de los primeros veinticinco (25) días posteriores a la confirmación del pago del Apartado. En caso de que la cancelación sea solicitada después de los veinticinco (25) días posteriores a la confirmación del pago del Apartado, el reembolso será efectuado dentro de un plazo de treinta (30) días hábiles, mismo que será realizado directamente por el Distribuidor Autorizado Mazda elegido.

Por favor contáctanos al teléfono 800 01 MAZDA (62932) de Atención a Cliente, o mediante el chat que se encuentra disponible en el sitio, para poder brindarte mayor información.

Puedes encontrar toda la información aquí.

Se tiene que cancelar el apartado (aceptando los términos de cancelación) y volver a apartar con el distribuidor elegido.

Una vez registrado el apartado, recibirás un mail de confirmación y una llamada para confirmar tu solicitud de apartado en línea. Te canalizaremos con el distribuidor que elegiste, y este seguirá tu proceso hasta la entrega del vehículo.

Cuentas con la garantía de entrega una vez completada la compra en el distribuidor y la posibilidad de reembolso mediante cancelación, de acuerdo con los Términos y Condiciones que podrás consultar aquí.

Al momento de pagar solo necesitas tu correo electrónico para registrarte. Te llegará un mail de confirmación cuando tu pago haya sido validado.

Revisa directamente con tu institución bancaria. Si no recibes tu correo de confirmación, contáctanos al teléfono 800 01 MAZDA (62932) de Atención a Cliente, o mediante el chat que se encuentra disponible en el sitio.

Con tu banco o institución de cobro.

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En caso de querer contactarnos puedes comunicarte con Atención a Clientes. Nuestros horarios de atención son de lunes a sábado, de 7:00 a 19:00 h, en el teléfono 800 01 MAZDA (62932). También puedes contactarnos en el chat que se encuentra disponible en el sitio web oficial de Mazda México, de lunes a domingo de 7:00 a 20:00 h.